EGM ARAÇ SORGULAMA SİSTEMİ HER PAZARTESİ NEDEN SORUN VERİYOR?

Her pazartesi neredeyse yarım gün EGM sistemine ulaşılamamasından dolayı iş yapamadıklarını söyleyen sigorta firmaları bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyor.

Konuyla ilgili bilgi veren Ayfa Sigorta sahibi ve Kurucu Müdürü Ayşe Erdoğan, “Araç trafik sigorta firmaları olarak tüm Türkiye genelinde her hafta pazartesi günleri Emniyet Genel Müdürlüğü’nün (EGM) araç sorgulama sistemine giriş günün neredeyse yarısında giriş yapamıyoruz. Bu bizim için çok büyük sıkıntı. Her pazartesi aynı sorun oluyor EGM’nin sistemi saatlerde olmuyor. Sistem geliyor 5 dakika sonra yine gidiyor. Sağlıklı bir şekilde çalışamıyoruz. EGM’den bilgi alamayınca tüm sektör duyuyor. Sigorta şirketlerinin sorgulama ekranına araç bilgileri (plaka, TC, ruhsat seri numarası) giriyoruz. Bu sorgulamalarda EGM’nin sisteminden yapılıyor. Sisteme de ulaşamayınca aracın modeli, geçmiş hasar kaydı, sigortası var mı? Yok mu? Vs. gibi sigorta bedelini etkileyen detaylar çıkmıyor. Dolayısıyla bizde sigorta kesemiyoruz. Acil durumlar oluyor öylece kalıyoruz hiçbir iş yapamıyoruz. Araç sigortası yapan biz sigorta firmaları EGM’nin sistemi olmadan hiçbir iş yapamayız. Her hafta pazartesi günleri standart bir şekilde bu sorunun yaşanması bizim işlerimizi çok etkiliyor. Bütün sigorta şirketleri bu sorunu sık sık gündeme getiriyor fakat çözüm bulunmuş değil. Pazartesi yoğunluğu yaşanıyorsa yine sistem iyileştirilip geliştirmeli bu işlerler de geceleri yapılmalı gündüz EGM’ sistemine müdahale edilmemeli. Sonuç itibariyle acenteler ve sigorta firmaları EGM ile çalışıyor.

 Özel Haber- Fatma Tunçer